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Digitais ::: |
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DIGISTAR: 
Central Telefônica
XT - 88 |
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 A
TECNOLOGIA DO PABX DIGITAL INTEGRANDO FACILIDADES
OPERACIONAIS E GESTÃO DE CUSTOS.
Facilidades da Central PABX
ENTRONCAMENTO DIGITAL E1
(2 Mbit/s)**/*
Qualidade e segurança nas ligações, possibilitando
a Discagem Direta ao Ramal (DDR), permitindo o recebimento
de duas ligações simultâneas e a facilidade IDC.
RAMAL DIGITAL (2B + D)*
A tecnologia digital 2B+D, disponibiliza dois canais
de áudio (ramais) e um de dados. (sinalização),
com funcionamento totalmente independente, multiplexados
em um mesmo par de fios.
FLASH PROGRAMÁVEL POR RAMAL
Com programação de cada ramal, de acordo com tipo
de aparelho utilizado.
ROTA DE MENOR CUSTO
O programa opera na rota de menor custo definida
previamente por horário ou região, fidelizando a
rota de saída automaticamente, com ou sem a interferência
do operador, inclusive das ligações de celular para
celular.
SIGA-ME INTERNO/EXTERNO
A Central Digistar XT segue você onde você estiver,
através dos ramais, para seu telefone celular ou
residencial.
CONFERÊNCIA
Permite a conferência simultânea de até 32 pessoas,
divididas em grupos, com o máximo de 6 participantes
por grupo.
RAMAL MÓVEL EXTERNO
Em viagens ou em casa, você acessa e utiliza todas
as facilidades do sistema Digistar
XT, inclusive mensagens na Caixa Postal.
CORREIO DE VOZ
Caixa Postal interna com mensagens individuais por
ramal, que podem ser acessadas mesmo de fora da
empresa.
PRÉ - ATENDIMENTO
Atende enquanto a telefonista ou a DISA está ocupada.
Ex.: "Nossas posições estão ocupadas, em instantes
iremos atendê-lo. Obrigada!".
DISA
O cliente recebe orientação para que ele próprio
encaminhe sua chamada para o ramal ou setor desejado,
com mensagem diferenciada para manhã, tarde e noite.
Ex.: "Bom dia! Para falar com assistência ao cliente,
tecle 2...
MENSAGENS DE ESPERA PERSONALIZADAS
Seu cliente recebe informações sobre sua empresa,
enquanto aguarda o atendimento.
DISTRIBUIDOR AUTOMÁTICO DE CHAMADAS - Rotativo
ou Seqüencial
As chamadas são distribuídas de forma automática
e equalitária, não sobrecarregando nenhum ramal,
otimizando os grupos de atendimento de sua empresa.
RECHAMADA EXTERNA
Você fica livre para outra atividade, enquanto a
Digistar XT rechama o número que estiver ocupado.
CÓDIGO DE CONTA
Permite que o usuário cadastrado acesse a ligações
externas de qualquer ramal, utilizando um código
e uma senha. As ligações serão bilhetadas com seus
respectivos códigos.
DESVIO DE CHAMADAS
Programável para direcionamento das chamadas na
condição de ausente ou ocupado.
EXPANSÃO DO PABX DIGITAL DIGISTAR
É possível interligar duas centrais Digistar da
linha XT, utilizando o link E1, permitindo desta
forma, ampliar o número de troncos e/ou ramais.
BLOQUEADOR DE CHAMADAS A COBRAR POR RAMAL (DDR)
OU TRONCO
PROGRAMAÇÃO DA CENTRAL PABX LOCAL OU REMOTA
Programação, suporte técnico e manutenção via Internet,
utilizando senhas de acesso.
TRANSFERÊNCIA EXTERNA TRONCO/TRONCO
Possibilita que a chamada recebida possa ser transferida
para um número externo. Esta chamada passa a ser
temporizada de 1 a 30 minutos conforme programação.
IDC - IDENTIFICADOR DE CHAMADAS NOS RAMAIS ANALÓGICOS**/*
(DTMF)
Através de aparelhos com função de identificação
de chamadas.
CATEGORIA AGENDA
Permite criar uma agenda com até 10 números, onde
o ramal só poderá originar chamadas para os números
pré-determinados. Além disso, é possível determinar
também o turno (diurno/noturno ou apenas um turno).
RAMAL COM OU SEM DDR
Programação que permite que o ramal tenha ou não
DDR. Caso não tenha, a chamada será atendida pelo
DISA ou pelo atendedor do feixe.
OUTRAS FACILIDADES
•Consulta/transferência •Captura: geral
e específica
•Pêndulo •Rechamada interna para ramal/linha
ocupada
•Estacionamento de chamadas •Espera (MUTE)
•Faz/recebe intercalação •Acesso a PABX
de grande porte •Acesso às facilidades das
centrais públicas CPA •Acesso hora certa do
PABX •Ronda do guarda-noturno •Tronco
executivo
•Memória último número discado •Configuração
por ramais: categorias noturno e diurno •Telesaldo
•Chefe-secretária
•Cadeado •Ramal móvel interno •Despertador
•Controle de volume na transmissão/recepção
do telefone •Mensagem de auxílio •Fila
de atendimento •Estatística •Música externa
•Serviço diurno/noturno (manual/automático)
•Grava memória temporária •Bilhetagem:
saída para impressora, "PC" ou modem, com ou sem
proteção •Discriminador interurbano •Agenda
•Transbordo •Detector de fax •Modem:
teleprogramação/bilhetagem remota •Proteção
contra colisão •Plano de numeração flexível
do primeiro dígito •Mensagem institucional
•Ramal/grupo associado a um dígito (DISA)
•Bilhetagem das chamadas de saída e entrada/saída
•Configurações das linhas e feixes de linhas
*Opcionais
**De acordo com a disponibilidade da concessionária
local.
Especificações sujeitas à alterações sem aviso prévio.
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