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> Atendimento Digital ::: |
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O RECEPTA é um
sistema concebido para realizar funções de atendimento
automáticas, informativas e/ou interceptação de
ligações.
Veja as aplicações: Atendedor: Atende as
chamadas, permite discar o ramal e até 9 opções
de menu para transferência. Anunciador: Atende as
ligações automaticamente, reproduz a mensagem gravada
e desliga. Interceptação: Atende as ligações automaticamente,
reproduz a mensagem que se encontra gravada na memória
e transfere a ligação para um destino programado.
CARACTERÍSTICAS
Pequenas dimensões, alta tecnologia e ótimo
custo-benefício.
2 Modos de gravação: através de microfone ou por
telefone.
Atendimento personalizado no primeiro toque.
Suporta até 4 minutos de gravação.
Transferência para o ramal desejado ou até 09 opções
de menus.
Programável remotamente através de telefone tonal
ou software.
Funciona em posição de ramal analógico ou linha
analógica.
Produto 100 nacional totalmente compatível com os
padrões Anatel.
EXEMPLOS DE APLICAÇÃO
Anunciador de mensagens para fila de Espera de Call
Centers: Mensagem do tipo "nossos atendentes estão
ocupados, aguarde um instante".
Anunciador de Mensagens importantes: Mudança de
endereço, telefones úteis, etc...
Mensagens para atendimento noturno, almoço ou fora
do horário de expediente.
Aplicações onde é necessário reportar mensagens
em geral.
Pré-Atendimento em empresas e call centers: Atender
a ligação e emitir uma saudação inicial com o nome
da empresa e em seguida transferir a ligação aos
atendentes do Call Center ou grupo de ramais da
empresa.
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