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• NET VOICE: TITANIUM

Titanium O que é? A Solução Titanium é um sistema de gravações telefônicas desenvolvido para atender empresas e centrais de atendimento, tendo como principal objetivo garantir a segurança e a qualidade das conversas telefônicas. Com este conceito, o Titanium se torna uma solução ideal de economia e lucro para seus negócios, pois além de inibir o uso incorreto do telefone por funcionários e reduzir contas altas, o sistema também é uma ótima ferramenta para treinamento e avaliação de uma equipe, corrigindo qualquer tipo de falha, dúvida ou falta de empatia no atendimento telefônico a seus clientes, deixando assim o atendimento de sua empresa com muito mais qualidade e produtividade. Nossa solução também se encaixa perfeitamente para segurança em transações comerciais no registro por voz de acordos e uma proteção eficiente contra fraudes, evitando assim prejuízos comprometedores a sua empresa e seus negócios. 4000 - USB Analog Server: Nesta versão do Titanium, os dispositivos de gravação se encontram externo ao servidor, ou seja, fazem a conexão com o mesmo via porta USB. Ramais ou troncos analógicos são gravados via detecção de looping, voz ou via CTI. 4500 - PCI PCI ou Compact PCI Analog Server: Funciona como a versão 4000 descrita acima, só que com placas internas no servidor, em barramento PCI ou Compact PCI. 5000 - PCI ou Compact PCI Digital Trunk Server: São placas para barramento PCI ou Compact PCI de um servidor, que ficam em paralelo com troncos digitais de sinalização E1, ISDN ou SS7, desta forma monitorando e gravando as conversas telefônicas por qualquer um desses links citados acima. Desta forma podemos gravar qualquer tipo de ramal do PABX, sendo este Digital, Analógico ou IP. A gravação pode ser acionada via evento do link ou do CTI do PABX. 6000 - PCI Digital Station Server: Os formatos das placas são como das soluções 4500 e 5000, mas neste caso podendo-se gravar ramais digitais da maioria dos PABXS do mercado, ou seja, diretamente da central, e gravando-se via protocolo do aparelho digital. A gravação pode ser acionada via evento do ramal digital ou do CTI do PABX.